Como o ally disse, ele falou com a samsung, so que dessa vez foi foda xD
| Andrea Olá meu nome é Andréa . Seja bem vindo ao atendimento on-line Samsung! |
| Andrea Ao final do diálogo solicito por gentileza que responda a pesquisa de satisfação referente ao meu atendimento. Como posso ajudar? |
| Andrea Gostaria de receber algumas sugestões e comentários no final .Só ira levar 60 sengundos se puder avaliar nosso atendimento nós agradecemos.Clique aqui |
| Andrea Boa tarde |
| Allyson Luz Boa tarde |
| Allyson Luz Bom eu queria esclarecer algumas coisas sobre o SGY |
| Allyson Luz Eu Gostaria de saber primeiramente se você sabe o que é android |
| Andrea Sr.Allyson o que seria SGY? |
| Allyson Luz Samsung Galaxy Y GT-S5360B |
| Andrea Obrigada. |
| Andrea Android é o sistema operacional. |
| Andrea Sr.Allyson algo mais em que posso ajudar? |
| Allyson Luz Queria saber se o SGY irá receber atualizações via kies ou ota? Pois e um aparelho muito popular que a samsung, está sempre despresando deixando os usuarios sem atualizações |
| Andrea Sr.Allyson informamos que as atualizações são disponibilizadas gradativamente e isso depende do software do aparelho.Quando houver atualização disponível o Samsung KIES emitirá um aviso a respeito da mesma. |
| Andrea Segue abaixo link com todas as informações de utilização do Programa Samsung Kies. |
| Andrea Solicitamos que baixe o programa pelo link abaixo, veja informações dos requisitos mínimos do seu computador para poder baixar o programa: |
| Andrea http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP |
| Allyson Luz Eu uso o Kies, o problema que a samsung enrola a gente, até hoje em um ano que esse aparelho está a venda, ele so recebeu 3 atualizações, e todos as pessoas que vem perguntar isso aqui, recebem sempre a mesma resposta, isso cansa a todos! Desse jeito parece que a samsung não liga para a gente so querem saber da grana! |
| Andrea Sr.Allyson o modelo até o momento não tem atualização disponível, nem previsão. |
| Andrea Posso ajudar com mais alguma informação? |
| Allyson Luz Então senhora, sobre tudo isso que ocorre depois que eu comprei esse celular, estou cansado da samsung para Smarthphones, sempre recebemos a mesma informação. Sai atualização para todos os outros celulares menos pros Low End |
Isso e uma sacanagem com o consumidor
Thalisson Bandeira
aff! ;@
ResponderExcluir$$$$$
ResponderExcluir$$$$$$$$$$$
ResponderExcluirEssas atendentes mal cresceram o pelo da boceta e acham que podem algo.
ResponderExcluirO fato e que nao adianta falar c atendente de chat sobre esse tipo de coisa pq eles sao treinados apenas pra solucionar a mais idiota das duvidas q alguem possa ter. As vezes sabem menos q o proprio usuario.
ResponderExcluirFiz um teste a uns 2 meses atras de entrar no chat todos os dias durante uma semana e perguntar sobre atualizacoes e sobre a GPU.
A resposta foi simplesmente a mesma dada por todos os atendentes, igual a que foi dada ao Ally. Aas vezes nem sabiam o que era GPU.
Nao sei como seria a melhor maneira de entrar em contato c a Samsung p saber sobre tais assuntos (se e q tem alguma forma viavel) mas o chat n e a melhor delas.
Ja perdi a esperanca qt a atualizacoes oficiais e principalmente com a tao sonhada ativacao da GPU.
Que palhaçada.Esses atendentes,Pura sacanagem....Essa filha da puta da samsung andrea vai toma no cu maldito,arruma logo essa attualizacao so 3 att aff vai te cata vcs da samsung
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